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創新案會面臨15%反對,5%支持,80%無感 變革管理這樣作》把聲音最大的反對者轉為擁護者

創新商業模式最大障礙往往來自內部阻力,克服這一點才可能克竟全功。為何員工排斥改變?簡單講,改變令他們擔憂。據麥肯錫顧問公司每年調查,七成改革都落得失敗;員工態度及管理階層的不支持幾乎占了六成。這幾年未見好轉,員工不希望改變,說要革新模式的不是他們,而新模式還要他們拋掉過往所學,他們害怕失去既有的。下列是商業模式創新工作坊中不時可以聽見的員工憂慮:…閱讀全文