亞洲最大軟體公司塔塔資訊的人才管理學

四萬「變形蟲」大軍創造十三倍成長

如何管理一個高速擴張,超過一半員工 分散全球的軟體公司,同時維繫效率和品質?以下是亞洲最大軟體公司——塔塔資訊的案例。

這幾年,在美國《財星》五百大企業的背後,有個越來越常出現的名字。少了這家公司,不但奇異公司的生產線得停擺,花旗的帳務系統不能正常運作,《財星》五百大企業中的前十名,有六家的「神經系統」都要大受影響。

這家公司就是印度的塔塔資訊〈TATA Consultancy Services, TCS〉,全洲亞營業額最高的軟體公司。

身為印度最大的資訊外包公司,塔塔二○○三年度的營收,不但比第二名的Wipro多出四○%,稅後獲利也比最接近的Infosys高出二九%。過去八年,這家公司的營收已經成長了十三倍,複合成長率四○%。印度IT〈資訊科技〉產業界預測,二○○四年度〈編按:印度以三月三十一日為會計基準日,二○○四年度指二○○四年四月一日至二○○五年三月三十一日〉塔塔營收將衝破二十億美元〈約合新台幣六百四十億元〉,也成為亞洲第一家營收突破二十億美元的軟體公司。

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