為做美國生意 中國第一不得不忍

六月八日，在香港，聯想電腦集團新任董事長楊元慶步出業績發表會現場前撂了一句：「道歉不該由我們提出要求，應由做錯事的人主動。做為一個嚴肅的企業，做錯了就該道歉。」楊元慶話中「做錯事的人」就是戴爾電腦〈Dell〉。不過，做為中國個人電腦龍頭對美國第一的戴爾發動反擊，楊元慶也只是點到為止。

當天業績發表會上，聯想創辦人柳傳志率先發難，當現任聯想執行長、來自ＩＢＭ的Steve Ward被問到對「戴爾電郵事件」看法時，柳傳志搶著接話批評：「一個嚴肅的企業不應該做違反企業道德的事情，企業須為自己員工的不當行為負責任。」柳傳志即使發難也顯得相當克制。

「戴爾電郵事件」發生在今年五月底，一位名叫Chris的戴爾銷售人員，在給原ＩＢＭ一位美國客戶的電子郵件中聲稱：「聯想是一家中國政府控制的企業，客戶現在每買ＩＢＭ一美元產品，就是直接支援和資助中國政府。」這封郵件，引爆中國市場的反戴爾情緒。