從總經理到店長都要會「演戲」

全國電子總經理蔡振豪和一般總經理最大的不同是，他不只是走基層、看報表數字，還很會「演戲」。在全國電子的二百五十一個店長從上到下，都要會演戲，不會演戲，日子就難過了。

蔡振豪從民國八十九年底上任，五年來，業績從六十一億元，成長到今年預估可超過一百二十億元，足足成長一倍。

每個月，全國電子在各區舉辦的店長大會，從店長、到擔任主考官的總經理蔡振豪及各部門主管，都要演戲。以北區店長大會為例，從七十三位店長中，抽出五位店長，由長官們扮演客人、模擬購物。