「我們是一九九七年七月一日開工,我七月五日進去,下午三點多,第一聲炮聲就轟轟轟響了,」崑洲實業董事長楊紹欣,提起當年赴柬埔寨設廠,在戰火下打天下的過往,仍歷歷在目。台南起家的崑洲實業(以下簡稱崑洲),是第一批前往投資設廠的台商,從國際一線運動品牌到時尚品牌…
當跟你同產業的人大多在同一個價格帶相互競爭,你敢重新替自己定位、切入很少人敢做的高價位市場嗎?這是高價茶飲品牌吃茶三千母公司方圓國際的轉型故事。{DS_BOX_37335}走進吃茶三千台中南屯門市,一入門是讓人想拍照打卡的裸露紅磚牆、白色落地窗,不見手搖飲店常見桶茶,而…
對於什麼叫「好服務」,在我看來,真正好的服務,是要做到「有形有心」。這個詞的意思是願意由內而外、打從心底的去塑造,什麼樣的服務,最能夠讓客人感到賓至如歸?這種服務方式已經趨近一種「家風」,特別在現代社會,更是一種很難用SOP來訓練的傳統精神。舉例來說,當我們去…
當生成式AI的時代來臨,全世界第一個失業的人,就是Google的客戶經理。過去,Google需要客戶經理對客戶解釋行銷、廣告投放的操作,但現在用生成式AI,就能讓MarTech(行銷科技)表現得更好、更自動化,使得所需人力大量減少,MarTech這個企業裡頭最早數位化的部門,就是歐美企…
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