保持嬰兒學步的熱忱　拓展潛能

我還是個初出茅廬的研究者時，有件事情改變了我的一生。當時我亟欲了解人如何因應失敗，所以決定以觀察學生碰到難題時如何處理來進行我的研究。我每次請一位學童進到房間內，讓他們放鬆心情後回答一系列問題。最初的一些問題相當容易，但接下來就變難了。當他們揮汗苦思時，我在一旁觀察他們採用什麼策略，分析他們的想法與感受。我原本就預期這些學童面對困難時會有不同的因應方式，但有些現象真的完全出乎意料之外。

人類的學習與頭腦開發　潛在空間遠超過想像

一名十歲男孩碰到棘手問題時，把椅子前拉，搓著雙手，大喊著：「我好喜歡挑戰！」還有一位學童滿頭大汗，露出欣喜的表情，鄭重其事的說：「你知道，我就是希望這些題目可以學到新東西！」