教戰守則》企業脫胎換骨的至要關鍵

打動人心 才能徹底改變

偉大的變革領導人都知道,99個合理的理由,不一定能帶出1個改變;只有說服情感,事情才會發生!

變革管理與領導,永遠是企業最高難度的議題。科特教授接受《商業周刊》專訪時,點出了一個最關鍵的議題:如何讓組織裡的各階層都有一顆願意當變革英雄的心。以下是專訪紀要: 《商業周刊》問(以下簡稱問):你寫過數本嚴肅探討變革管理的書,卻在這時候出版一本寓言式的小品,為什麼?

科特答(以下簡稱答):這本書不是有計畫的在幾年前就打算出版。事實上,它原來只是我的一篇教材,但過去幾年內我卻發現,它不斷的被引述,所以我們就將之進一步改寫,成為一本小書。同時也是因為現在面對改變決定,已經不只是老闆的事了。年輕人、企業各個層級的人都在面對,一本大家都看得懂得書(笑),可以幫助更多人吧。

問:你協助了許多的企業進行變革管理,若要你說一點不可或缺的成功變項,答案會是什麼?

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