拒絕推論,給我事實

我的公司是一個扁平的組織架構,有非常多的平行營運單位,還有一個功能複雜的後勤營運平台,每一個單位都要為他們成果負完全責任,而彼此之間又要充分協調合作,發揮整體集團的力量。這當然是理想的情況,但是公司裡永遠有吵不完的架!當他們之間有衝突時,我就要扮演最後的仲裁角色。

最近有一個主管來找我,指控另一個平行部門的主管,因為過去有過節,所以老是帶著情緒,刻意與他的部門為難,希望我能做些事,改變這種狀況。

我追問,到底發生什麼狀況,他帶著情緒說了一些不清不楚的事,主要的重點是那位主管不公正、不客觀,導致兩個部門老是發生糾紛。

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