稱讚與認可是領導者的天職

出國念書的小女兒一次回台，告訴我，美國教育與台灣最大的不一樣是——美國的老師都看好的，動不動就誇獎學生「做得好（Good Job!），不論同學做了什麼，都是Good Job！這讓她很有信心去做、去學。不像在台灣，老師及父母很少稱讚同學的好表現。

我自己檢討，我確實通常只看到不足，女兒考了九十分，問為什麼不是一百分，總是用好還要更好來要求，很少給予稱讚與認可。

其實這也是台灣職場的通病。據傳台灣代工教父張忠謀也是一個超級嚴厲的人，一個高階主管離職向他辭行時，問他是否肯定這位高階主管的表現，「我很肯定你啊！」張忠謀回答。原來這位高階主管在台積電工作這許多年來，張忠謀從未正面說過一句肯定的話。