以前就這樣……

舊思維，藏匿在哪？告訴你一個經驗：從簽核公文，特別是年度合約時，是絕佳的發現處。商周集團旗下有四個品牌，各自又有多種產品，因此我每天需要看一些公文。這些公文多半已經過部門主管把關，出不了大錯，照說我只須簽名即可出手。但即便如此，追進去、多問一句，鑽入「小巷小弄」，經常會發現另一個思維的天地。

我的追問，來自不懂，來自想探索究竟的好奇，我的口頭禪是「為什麼要這樣？」

最近同仁先後送來一份單據，金額不大，而且每年都如此續約。但我不知道，這件每年都做的事，意義或價值？於是祭出口頭禪：「為什麼要這樣？」