知道自己不知道

記得念EMBA時,哈佛個案總把我搞得焦躁異常。我本沒耐性,又長期處在求快的新聞節奏裡,三句話就得講到重點,偏偏,那些又臭又長的個案,字句如白開水般無味,常讓人如墜五里雲霧。

當時我視讀個案為畏途,當同學們循序漸進的蹲馬步,學習從字海中挑出關鍵資訊時,我沒跟上,久了,就脫隊了。

直到有一天,「真實的狀況不都如此嗎?資料、數據,俯拾皆是,但做決策時,你知道要無視哪些數字,又該重視哪些數字?」駑鈍的我,被教授當頭棒喝。原來,個案如此鋪排,竟是為了還原真實。

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