「現在年輕人都很不懂得感恩吔……,」一位總經理忿忿不平的對我說。

喔,為什麼他們要對你感恩呢?「你知道我為了他們做了多少事嗎?我還給他們培訓……,」我接著問,那你為什麼要給他們培訓?「讓他們有更好的技能啊!」更好的技能?然後呢?「這樣他們就可以把事情做得更好啊!」我說然後呢?他就沒吭氣了。

我說,你在做的事情,是為了公司好做的,這是第一;第二,你對他做的事,是希望他們變得更好,所以你要問的是他有沒有因此變好?這跟他對你要不要感恩是兩碼子事;但如果同仁受訓後有對你說謝謝,那是你多賺的,沒有,本來就不在你計畫之內啊!

我跟他講一個例子,十幾年前,我開始讓公司同仁出國看世界,一開始還有同事回來跟我說謝謝,幾年過去,已經沒有一個人回來會跟我道謝,老實說,我心裡亂不爽的,寫日記邊寫邊罵,但寫到一半就笑了,我罵自己是神經病!你今天讓他們出去,是為了讓他們有更廣闊的眼光、讓他們了解世界的多樣性,然後他們因此而成長,因此在李奧貝納有很好的回憶、有更高的眼界。你送他們出國,從來沒有一個原因是為了讓他們跟你說謝謝吧。想到好多人第一次搭飛機、第一次出國、第一次去倫敦、第一次去土耳其,都是在李奧貝納,想著想著,到後來那一夜自己還笑得滿開心的。

所以我和那個總經理說,其實很多時候,我們要回來檢討自己的動機,要幫人做事就純粹是為了幫他,幫完他,這件事就結束了;感恩是自己和自己的對話,以及自己對別人情感的表達,但絕對不可能是對別人的期待。我們通常很容易,把別人對自己的付出視為理所當然,但當自己對別人付出時,卻又期待有所回報。

我一直記得黎巴嫩詩人紀伯倫曾經說過的:「當你快樂的給予,這個快樂是你的報酬;當你很痛苦的給予,這個痛苦就是你的洗禮。」

這世上最不該有的期待,就是他人對自己的感恩,任何一件你想做對別人好的事,若能只是單純想讓他們好,那你做完自己就開心了,甚至有成就感;但若你還期待對方的感恩,那你就等於把自己的情緒交給他人掌管了,更可怕的是,前面幫他們做的事也就打水漂了。