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「我們是一九九七年七月一日開工,我七月五日進去,下午三點多,第一聲炮聲就轟轟轟響了,」崑洲實業董事長楊紹欣,提起當年赴柬埔寨設廠,在戰火下打天下的過往,仍歷歷在目。台南起家的崑洲實業(以下簡稱崑洲),是第一批前往投資設廠的台商,從國際一線運動品牌到時尚品牌…
當跟你同產業的人大多在同一個價格帶相互競爭,你敢重新替自己定位、切入很少人敢做的高價位市場嗎?這是高價茶飲品牌吃茶三千母公司方圓國際的轉型故事。{DS_BOX_37335}走進吃茶三千台中南屯門市,一入門是讓人想拍照打卡的裸露紅磚牆、白色落地窗,不見手搖飲店常見桶茶,而…
對於什麼叫「好服務」,在我看來,真正好的服務,是要做到「有形有心」。這個詞的意思是願意由內而外、打從心底的去塑造,什麼樣的服務,最能夠讓客人感到賓至如歸?這種服務方式已經趨近一種「家風」,特別在現代社會,更是一種很難用SOP來訓練的傳統精神。舉例來說,當我們去…
當生成式AI的時代來臨,全世界第一個失業的人,就是Google的客戶經理。過去,Google需要客戶經理對客戶解釋行銷、廣告投放的操作,但現在用生成式AI,就能讓MarTech(行銷科技)表現得更好、更自動化,使得所需人力大量減少,MarTech這個企業裡頭最早數位化的部門,就是歐美企…
上週新改組的內閣,有兩位閣員來自一個民間團體:中華經營智慧分享協會(MISA),一位是經濟部長郭智輝,一位是國發會主委劉鏡清,他們長期擔任創業家及中小企業的輔導工作,顯然執政黨已看到這群已退休或即將退休的六十+企業耆老的可貴,要借重其專業與經驗來開創新局。MISA…
猜猜我面試過的中高階主管裡,多少曾經說過老東家的壞話或機密?超過五成!最讓我訝異的是,人資主管的應徵者們竟然也有「大嘴巴」之人,他們不乏歷任電子五哥、大型金控、一線消費品牌的中高階主管;而前述公司的轉型不順、經營者私德、派系內鬥的資訊,竟然還被我很容易的就…
零售》沃爾瑪用它談判砍價1. Scoutbee功能:爬取供應商的海關文件、專利項目、永續評分、財務,生成潛在供應商名單影響力:西門子用來快速搜尋供應商,最高能節省90%工時2. Pactum AI功能:告知產品規格、預算,即可找到價格適合的供應商,並搜尋競爭品價格用於合約談判影響力…
原來奧運金牌舉重國手郭婞淳也有一副好歌喉?台灣大哥大(以下簡稱台灣大)去年十月在年度日月潭花火節上,運用影像AI技術,加上AI生成聲線模擬,打造出可在舞台上與專業歌手艾薇、卓義峯共同飆歌的「AI郭婞淳」。表演結束後,背後推手們上台接受掌聲。這讓過往總是在幕後的IT…
你曾有過到銀行寄存支票的經驗嗎?過去在中國信託,分行人員審核一張支票的時間約二十秒,但借由AI輔助,現在只需要六秒。以該銀行每年要處理的支票數量上看一百三十萬張來看,等於省下超過五千小時。不過這個故事的開頭,其實是有點慘烈的。相比於現在高達九五%的辨識準確率…
美國搖滾樂團KISS在四月初宣布,要將歌曲版權與品牌,打包出售給瑞典音樂投資公司流行屋娛樂(Pophouse Entertainment),代價高達三億美元(約合新台幣一百億元)。回顧二○二二年初,兩位出生於一九四○年代的搖滾樂手大衛・鮑伊(David Bowie),以及巴布・狄倫(Bob Dylan…
「想要透天厝,而且每層樓各自有客廳跟房間,希望有個大露台能種花草⋯⋯,」買方開出要求,信義房屋桃園大湳店長許乃達詳列物件、逐一帶看,沒想到看了半年,客戶竟都不滿意。直到他借力公司開發的AI智能配案系統,意外找到了一間在原先條件以外的公寓,推薦給買方,竟帶看一…
「我是已經離開崇越集團的董事長郭智輝,」四月十八日,即將上任經濟部長的他,出席該集團旗下崇越石英新廠落成典禮時笑著說。史上第一次,台積電供應商的董事長變成經濟部長,外界推斷,這對維持台灣的半導體全球地位有所助益。縱橫半導體業數十年,一九九○年成立、由郭智輝…
新任金管會主委,由政治大學商學院副院長、風險管理與保險學系教授彭金隆出任。這位人選,金融界完全不陌生,甚至認為,這是二○一六年民進黨政府執政以來,對金融業最友善的主委。{DS_IMG_365567}他能獲得準總統賴清德的青睞,關鍵原因是「接地氣」。賴清德延攬內閣的邏輯,是…
賴清德新政想在100天內繳出亮眼成績單前,得先拆解等在眼前最大的政治未爆彈——缺電危機與核三廠是否延役問題。4月初,政府調漲電價,又接連遇到地震、零星停電狀況,在野黨磨刀霍霍、強力圍攻民進黨政府的能源政策。而產業界擔憂缺電,對使用核電與核電廠延役的建議,始終未…
被徵詢入閣的那天,劉鏡清是在日本接到電話。當時的他,正在大阪點交才剛蓋好的房子,家具也剛進門,這是去年卸下資誠副執行長後,打算未來長住的地方,但一通電話,打亂了他的計畫。這位在顧問業打滾三十多年的專業經理人,即將在五月上路的新政府,擔任國發會主委。相較前主…
過去,在跨境電商平台Pinkoi擔任財務專員的賴冠儒,日常工作內容之一,就是寄信請商家上傳發票。這項工作本身不難,但需要機械式的反覆作業,還經常需要好幾次信件往返,才能完成。但現在,只要一個按鍵,她就可以寄發上百封客製化郵件,也省去後續溝通成本。你或許沒想到,這…
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