168小時,深圳富士康龍華廠紀實

在郭台銘記者會的前夕,我們在5月22日就到達了現場,第十一跳到第十三位割腕事件,我們都在。

壓力太大,是受訪員工認為有些人選擇死亡的最主要原因,而這些壓力中,有軍事化管理、受到主管怒罵、生活壓力、情感不和……。但,彙總到一起這股壓力就變成了人生賺不到錢、看不到希望、連基本的吃喝都不能滿足的壓抑感。

美國管理學者潘羅斯(Edith Penrose)的「企業成長理論」(Penrose effect)點出關鍵:真正限制一家公司成長的要素,不是資金,也不是技術,而是公司的管理能量。當企業快速成長時,由於組織的管理能量無法跟上,最終會形成組織的成長瓶頸。

基層的肺腑之言》六個員工的告白

「我們希望每一個員工在我這裡工作得愉快,生活得愉快,這是我們一直標榜的目標。」郭台銘,5月26日,深圳龍華。

45萬個員工,有人崇拜郭台銘,有人不喜歡自己變成機器人;有人埋怨幹部,有人找不出活下去的方式。從他們的面貌裡,直接吐露了富士康未來要面對管理上的挑戰。

珠三角幸福台商管理直擊

記者4天走訪6處台商,尋找答案。發現昔日超大工廠、人海戰術已不在,但卻能照樣成長的三個秘訣:忘掉廉價勞力,追求高效率與品質;不再老闆說了算,讓員工有決定權;要員工提改善建議,不只聽命行事。

完整報導 商業周刊1176期

富士康啟示錄:「效率與人性」的戰爭
基層的肺腑之言》六個員工的告白
離職幹部的建言》別當是鐵血部隊的司令官,而是鴻海大家庭的慈父
勞資衝突後的應變》珠三角幸福台商管理直擊
九○後世代管理學》鴻海危機的六堂課